Schadensfall oder Panne?
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AFC Schaden und Pannenhotline, rund um die Uhr erreichbar
Alle Schäden (auch Steinschlag, Vandalismus, Unwetter) müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, sonst kann die Versicherung die Regulierung verweigern.
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1
Ruhe bewahren. Nicht in Panik geraten. Kümmere dich zuerst um deine eigene Gesundheit und Sicherheit.
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2
Um andere kümmern. Schau nach deinen Mitfahrern und den anderen Beteiligten. Bei Verletzten sofort den Rettungsdienst rufen (112).
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3
Unfallstelle sichern. Warnblinker an, Warndreieck aufstellen, wenn vorhanden Warnweste anziehen.
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4
Polizei rufen (110). Bei jeder Unfallsituation, das klärt die Schuldfrage und deren Nachweisbarkeit, damit es später keine Unstimmigkeiten mit der gegnerischen Versicherung gibt.
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5
AFC anrufen (Button oben). AFC übernimmt das komplette Schadenmanagement: Abschleppen, Werkstattwahl, Ersatzwagen und die Abrechnung mit der Versicherung.
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6
Du musst dich nicht zusätzlich bei easyCare melden. AFC informiert uns direkt über den Schaden.
Fragen zum Fahrzeug allgemein
fuhrpark@easycare-pm.deNur nötig, wenn das Auto nicht mehr fahrbereit ist
Jeder Schaden muss innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, sonst kann die Versicherung die Regulierung verweigern.
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1
Ruhe bewahren. Nicht in Panik geraten. Kümmere dich zuerst um deine eigene Gesundheit und Sicherheit.
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2
Um andere kümmern. Schau nach deinen Mitfahrern und den anderen Beteiligten. Bei Verletzten sofort den Rettungsdienst rufen (112).
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3
Unfallstelle sichern. Warnblinker an, Warndreieck aufstellen, wenn vorhanden Warnweste anziehen.
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Polizei rufen (110). Bei jeder Unfallsituation, das klärt die Schuldfrage und deren Nachweisbarkeit, damit es später keine Unstimmigkeiten mit der gegnerischen Versicherung gibt.
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5
Auto noch fahrbereit? Dann selbstständig in eine VW Werkstatt fahren. Die Werkstatt meldet den Schaden an die VW Leasing und übernimmt die Abwicklung.
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6
Auto nicht fahrbereit? VW Hotline anrufen (Button oben). Der Service übernimmt alles Weitere, inklusive Abschleppen und Werkstattwahl.
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In beiden Fällen wird easyCare direkt von VW über den Schaden informiert.
Fragen zum Fahrzeug allgemein
fuhrpark@easycare-pm.de